Política de Privacidade
Quem cuida dos seus dados
O EngeFácil (engefacil.com.br) é operado pela HealthDev Tecnologias em Saúde Ltda., CNPJ 43.335.735/0001-89, controladora dos dados pessoais tratados na plataforma. Dúvidas sobre esta política: pedro@s4s.tech.
Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, número de WhatsApp, título profissional (engenharia) e UF.
- Conversas: as mensagens de texto e áudio trocadas com o EngeFácil, pelo aplicativo web ou pelo WhatsApp, para emitir a ART.
- Voz: o áudio é transcrito em texto para preencher a ART. Guardamos a transcrição; o áudio não fica armazenado no EngeFácil.
- Dados da obra: endereço, atividades técnicas, datas e descrição do serviço.
- Registros técnicos: data e hora do aceite desta política e a versão aceita, endereço IP, tipo de aparelho e eventos de uso necessários para segurança e limites de uso.
Fase de testes: nesta fase não coletamos CPF, CNPJ nem documentos pessoais. Se você os enviar por engano, eles podem ser apagados a pedido.
Uso do WhatsApp
Quando o canal de WhatsApp estiver disponível, usaremos a API oficial do WhatsApp Business para trocar mensagens com você, somente depois do seu consentimento. As mensagens servem para emitir a ART: boas-vindas, perguntas sobre a obra, rascunho salvo, pendências da conferência e entrega do PDF. Áudios enviados são transcritos para texto e não são guardados. Você pode parar de receber mensagens a qualquer momento respondendo "parar" ou escrevendo para nós. As mensagens e transcrições são retidas conforme a seção sobre retenção abaixo. O WhatsApp é um serviço da Meta, que trata dados conforme a própria política.
Para que usamos os dados
- Gerar, conferir e emitir a sua ART (na fase de testes, uma ART de demonstração, sem validade legal).
- Enviar as mensagens do processo de emissão.
- Fazer contato comercial sobre o plano completo, quando você aceitar no cadastro.
- Aplicar limites de uso, prevenir fraudes e manter a plataforma segura.
Bases legais (LGPD, art. 7º)
- Consentimento, dado no cadastro, para as mensagens no WhatsApp e o contato comercial.
- Execução de contrato e de procedimentos preliminares, para gerar a ART que você pediu.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para ARTs reais registradas no CREA.
- Legítimo interesse, para segurança, prevenção de fraude e limites de uso.
Uso de inteligência artificial
A transcrição da fala, o preenchimento dos campos e a conferência da ART são feitos com apoio de inteligência artificial, por fornecedores contratados que atuam como operadores e tratam os dados só para essa finalidade. A conferência da IA não substitui a responsabilidade técnica do profissional.
Com quem compartilhamos
- Operadores necessários ao serviço: hospedagem em nuvem, processamento de IA, envio de mensagens no WhatsApp e meios de pagamento.
- O CREA da UF, no caso de ARTs reais, para registro, análise e fiscalização.
Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos (retenção)
- Dados e conversas da fase de testes ficam guardados enquanto forem úteis para a demonstração e o contato comercial, ou até você pedir a exclusão.
- Depois do pedido de exclusão, apagamos transcrições, rascunhos e PDFs de demonstração e anonimizamos nome e WhatsApp em até 15 dias.
- ARTs reais seguem os prazos de guarda exigidos pela legislação e pelo sistema CONFEA/CREA.
Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para pedro@s4s.tech.
Segurança
Usamos conexão criptografada, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e limites de uso para proteger os dados.
Encarregado (DPO)
Contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: pedro@s4s.tech.
Alterações desta política
Esta é a versão de 10/10/2026. Quando ela mudar, a nova versão será publicada nesta página.